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Vendredi 26 mars 2021

Horaire 11h00

Précisions sur le lieu Visioconférence

En partenariat avec

Expertise automobile : les nouvelles technologies pour une expertise augmentée ?

Webinaire réservé aux entreprises d'expertise automobile

Ce webinaire est organisé spécialement à destination des entreprises d'expertise en automobile adhérentes de l'ANEA , en relation avec Solera - Sidexa partenaire des professionnels experts en automobile. Il a pour but de permettre aux entreprises qui le souhaitent de participer, sans aucun engagement, à une présentation des enjeux du marché, des nouvelles technologies, des innovations en cours chez Solera - Sidexa.

Le MAP

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Thème du webinaire : 

Depuis quelques années les entreprises du secteur de l’assurance, de l’expertise et de la réparation automobile répondent à une demande croissante concernant l’utilisation des services digitaux. En 2020, cette démarche est clairement devenue une priorité avec la mise en application de mesures de distanciation sociale.

L’Intelligence Artificielle (IA) est désormais bien plus qu’une notion à la mode. Elle devient un point incontournable de l’innovation pour l’ensemble des acteurs de l’Assurance et de la gestion des sinistres. Il est nécessaire d’intégrer ces nouvelles technologies dans les solutions et services dès aujourd’hui afin de répondre aux attentes de demain.  

Nos interactions avec nos clients et notre présence sur le terrain nous permettent aujourd’hui de distinguer plusieurs axes de services qui avec l’accélération technologique et d’autant plus avec les  recommandations de distanciation sociale actuelles, méritent une grande attention dès aujourd’hui car elles seront les attentes standards de nos marchés de demain. 

Parmi ces axes, nous pouvons souligner :  

  • L’automatisation des process   

Les technologies permettent aujourd’hui de réduire, voire automatiser certaines tâches à faible valeur ajoutée, ce qui doit bien sûr accélérer les temps de gestion  mais aussi améliorer la qualité d’expérience du collaborateur sur ses outils métiers et donc lui permettre de se concentrer sur le parcours de son client.   

  • “L’Expertise 2.0”, en vue d’optimiser la rentabilité de la gestion  

Il s’agit ici d’adresser toutes les opportunités d’apporter de la valeur aux étapes de l’orientation, de l’expertise ou de la prise d’accord  ; par le partage de dossiers enrichis par nos traitements, entre les différents acteurs du process : alertes d’antécédents, référentiels de sinistres similaires, pré-contrôle sur des critères personnalisés, aide à la décision pour les experts et gestionnaires, etc.   

Ces solutions sont aujourd’hui indispensables pour garantir un engagement client et une satisfaction collaborateur.  

Le groupe Solera, auquel appartient Sidexa depuis 2005 propose aujourd’hui une suite de solutions intelligentes nouvelle génération qui connecte les conducteurs, les assureurs, les mutuelles, les experts, les réparateurs, et les distributeurs de pièces. Ces solutions aident à la prise de décision fiable et rapide grâce à l’association de services, de logiciels, de données précises, d’algorithmes exclusifs et d’apprentissages automatiques.   

L'équipe SOLERA - SIDEXA

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Au programme du webinaire :

Au travers de cet événement, les intervenants de Solera - Sidexa évoqueront :

  • Les enjeux du marché : être toujours plus performant et se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée 
  • Les nouvelles organisations de Solera - Sidexa : un environnement international en évolution
  • Les nouvelles solutions proposées par Solera - Sidexa :

- Smart Expertise : aide à la décision pour les EAD
- Qapter : nouvelle solution de chiffrage en ligne dernière génération
- L'Intelligence Artificielle dans Qapter

Avec la participation de :

Arnaud Agostini

Directeur Régional - Solera international

Fernando Pernigo

Directeur Général Délégué - Sidexa

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